新時代最美女性集體！她們正式入圍！

發布時間：

2021-03-09 11:05

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近日，在濰坊市委宣傳部、濰坊市文明辦、濰坊市婦聯聯合公示的“新時代最美女性集體”名單中，濰坊濱海旅游集團旗下白浪河文旅發展有限公司摩天輪班組赫然在列。

白浪河景區渤海之眼摩天輪班組現有職工20人，其中女性職工15人，作為世界之最——“渤海之眼摩天輪”項目的操作員和服務人員，工作中，摩天輪班組積極推動崗位建功活動制度化、常態化，每周安排統一的學習時間，對公司的管理制度、服務制度等進行集體學習，并進行自查自糾，對于工作流程和服務流程，一次次的學習和細化，服務語言一次次修改完善，將游客體驗放在首要位置。

2020年濱海白浪河景區共接待游客10多萬人次，摩天輪班組作為和游客接觸最多的崗位，班組員工主動服務游客，不僅在景區常備雨傘、輪椅、急救藥物、繃帶等物資，為游客提供便利，更是高度重視親子游、家庭游等游客的游乘感受，對孕婦、老年游客進行重點服務，每位員工都奉行“到我為止”的服務理念，認真傾聽游客訴求，及時解決游客困擾，不斷提升服務質量，受到了廣大游客的一致好評。根據滿意度調查顯示，班組的游客滿意度高達99%。

在做好游客服務工作的同時，班組還在游客中心成立了“學雷鋒志愿服務站”，積極對照學雷鋒精神開展一系列活動，做好“養老助老、濱海先行”公益活動，接待山區貧困學生游濱海等系列活動。班組更是主動承擔白浪河兩岸垃圾清理工作，為濰坊市全國衛生城市復審和精神文明城市創建工作貢獻力量，曾榮獲“小風箏公益活動先進單位”等榮譽稱號。

班組里的女性，有著母親、妻子、女兒等多重身份，身上承擔著家庭、工作、生活等多重責任，由于旅游業的特殊性，每當假期來臨，她們總是堅守在崗位上，舍小家為大家，加班加點，無私奉獻。值此婦女節來臨之際，向為濱海旅游發展作出貢獻的全體女性職工致以節日的問候和誠摯的祝福！